Чтобы активировать карту «Промсвязьбанка» вставьте ее в банкомат, введите ПИН-код и выполните любую операцию: просмотр остатка на счете, снятие наличных, оплата услуг.
Проверка баланса
Проверить актуальный баланс на карте можно одним из способов.
- В отделении банка. Обратитесь в отделение банка, предоставьте паспорт и кредитную карту, и сотрудник даст подробные сведения о состоянии вашего счета.
- Через горячую линию. Позвоните на круглосуточную горячую линию «Промсвязьбанка» по телефону 8495 787 3333. После предоставления оператору данных о номере карты, паспортных данных и кодового слова, вам сообщат баланс.
- Через банкомат «Промсвязьбанка». Введите ПИН-код, выберите услугу «Остаток по счету», и банкомат выведет на экран сумму вашего счета. Стоимость операции - 30 рублей.
- Через сайт. Зайдите на официальный сайт банка в раздел «Свяжитесь с нами» и воспользуйтесь опцией бесплатного онлайн звонка. Для этого нужно иметь наушники и микрофон, а в остальном процедура ничем не отличается от обычного телефонного звонка на горячую линию.
- Через интернет-банкинг. Для подключения этой услуги обратитесь в филиал банка, и вам предоставят логин и пароль для входа в личный кабинет PSB-Retail. Чтобы проверить баланс, войдите на сайт «Промсвязьбанка», найдите раздел «Войти в интернет-банк», введите в соответствующее поле номер мобильного телефона и зарегистрируйте его в системе. После этого воспользуйтесь выданным логином и паролем для входа в PSB-Retail, выберите опцию «Карты», введите номер счета и нажмите «Получить информацию об остатке и операциях».
- Через приложение PSB-Mobile для мобильного телефона. Скачайте приложение, активируйте его, и информация о состоянии вашего счета всегда будет у вас под рукой.
Пополнение баланса
Пополнить баланс карты можно несколькими способами.
- В отделении «Промсвязьбанка». Деньги на счет поступят мгновенно, комиссия за операцию не берется.
- Через терминал «Промсвязьбанк». Деньги на счет поступают в течение 1 часа, комиссия не взимается.
- Через отделения других банков. Деньги приходят на баланс в течение 1 банковского дня. Перед совершением операции, уточните у оператора информацию о взимаемой комиссии.
Как заблокировать карту
При потере или краже карты нужно срочно ее заблокировать.
- Позвоните в центр обслуживания клиентов по телефону 8 495 787 33 33 или 8 800 333 0303, предоставьте оператору нужные сведения и распорядитесь о блокировке карты.
- Если вы подключены к услуге онлайн банка PSB-Retail, то заблокировать карту можете прямо из личного кабинета этой системы.
- Лично посетите офис «Промсвязьбанка» и решите вопрос с сотрудником. При себе имейте паспорт.
Как увеличить кредитный лимит
Кредитный лимит на картах «Промсвязьбанка» является возобновляемым. Это значит, что если заемщик своевременно погашает задолженность, то баланс карты постепенно пополняется. В случае необходимости увеличения кредитного лимита, обратитесь с паспортом в банк для написания заявления.
Как поменять ПИН-код
Поменять ПИН-код на карте можно с помощью банкомата «Промсвязьбанк». Для этого вставьте карту в банкомат, зайдите в раздел «Управление картой» и выберите опцию «Смена ПИН-кода». Введите новую комбинацию цифр и подтвердите ее. Если операция пройдет успешно, вам будет выдан чек с уведомлением о смене ПИН-кода.
Как закрыть карту
Чтобы закрыть кредитный счет, нужно убедиться, что у вас полностью погашена задолженность. Если все в порядке, то обратитесь в отделение банка и напишите заявление о закрытии карт-счета. При себе нужно иметь паспорт и кредитку. Когда заявление будет рассмотрено, банк уведомит вас.
Помимо традиционных функций по оплате представительских расходов, товаров и услуг, командировочных и общехозяйственных расходов, а также снятия наличных средств, вы можете самостоятельно вносить выручку вашей компании на расчетный счет посредством банкоматов Cash-in .
Новый полезный сервис
При внесении наличных через терминалы и банкоматы Вы можете выбрать источник поступления средств, который отразится в назначении платежа, например, выручка от продажи товаров и услуг, займы, погашение кредитов. Теперь все приходные операции будут у Вас под контролем.
Оплата смартфоном в одно касание
Корпоративная карта ПСБ поддерживает бесконтактные платежи и позволяет оплачивать покупки смартфоном в одно касание, используя современные технологии Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay - выбирайте, что удобно именно Вам!
Оформите карту удаленно
Для того чтобы оформить карту, не нужно ездить в банк. Достаточно заявления, которое можно подготовить в интернет-банке. Воспользуйтесь инструкцией по работе с корпоративными картами.
Управляйте картой дистанционно
Используя современную систему интернет-банка, вы можете устанавливать лимиты, оформлять или блокировать карты, пополнять счет и вести учет операций дистанционно, в режиме реального времени.
Доступность 24/7
С корпоративной картой нет необходимости посещать ваш обслуживающий офис. Внести выручку на расчетный счет вы можете самостоятельно, без предоставления паспорта (с использованием ПИН-кода) и в любом банкомате банка с функцией Cash-in.
С корпоративной картой вы экономите время
Вам больше не нужно обращаться в офис для обналичивания чека и тратить время на составление командировочных расходов. С помощью карты можно оперативно купить авиабилет, забронировать номер в гостинице или снять наличные деньги в любой точке мира.
Скидки и предложения партнеров
Расплачиваясь бизнес-картой Промсвязьбанка, вы получаете скидку до 40%. Также вы можете воспользоваться специальными предложениями от
Зарплатные карты выпускаются Промсвязьбанком в рамках Зарплатного проекта и предназначаются для получения клиентами периодических выплат, если их работодатели заключили с Банком соответствующие соглашения. Карты могут быть Классическими, Золотыми или Платиновыми. В зависимости от категории карты различаются условия обслуживания.
Условия
Особенностями карт такого вида являются:
- Для Классических карт (MasterCard Standard, Visa Classic):
- Возможность участия в программе PSBonus для накопления бонусных баллов при расчётах картой и обмена на полезные вознаграждения;
- Бесплатный Интернет-банк PSB-Retail;
- Возможность получения потребительского кредита в льготном порядке;
- Возможность участия в программе привилегий от Банка и получать скидки в свыше 900 организаций;
- Возможность участия в специальных программах «Мир привилегий Visa» и «MasterCard Бесценная Москва»;
- Возможность экстренной замены карты или срочной выдачи наличных при потере карты в другой стране.
На обслуживание карт установлены следующие тарифы:
| Услуга | По карте Visa Classic | По карте Visa Gold | По карте Visa Platinum | ||
| Обслуживание основной карты в первый год | Бесплатно | ||||
| Обслуживание основной карты в последующие годы | Бесплатно | ||||
| Обслуживание дополнительной карты | Карты Electron, Unembossed – 120 рублей, 4 доллара или евро; | Карты Electron, Unembossed – 120 рублей, 4 доллара или евро;
Карты Classic – 300 рублей, 10 долларов или евро; |
|||
| По истечении срока действия | В размере остатка, но не больше 1 000 рублей | ||||
| Срочное начало расчётов по основной карте | Невозможно | ||||
| Срочное начало расчётов по дополнительной карте | Карты Electron, Unembossed – 120 рублей, 4 доллара или евро;
Карты Classic – 300 рублей, 10 долларов или евро |
Карты Electron, Unembossed – 120 рублей, 4 доллара или евро;
Карты Classic – 300 рублей, 10 долларов или евро; Карты Gold – 1 250 рублей, 40 долларов или евро |
Карты Electron, Unembossed – 120 рублей, 4 доллара или евро;
Карты Classic – 300 рублей, 10 долларов или евро; Карты Gold – 1 250 рублей, 40 долларов или евро; Карты Platinum – 3 000 рублей, 100 долларов или евро |
||
| Выпуск карты с индивидуальным дизайном | 333 рубля, 11 долларов или евро | ||||
| Возобновление расчётов после перевыпуска карты до истечения срока действия | 300 рублей, 10 долларов или евро | 1 250 рублей, 40 долларов или евро | 3 000 рублей, 100 долларов или евро | ||
| Услуга по SMS-информированию | 499 рублей / год | ||||
| Овердрафт | 22% годовых в рублях, 19% годовых в долларах и евро | ||||
| Минимальный платёж в месяц | 5% | ||||
| Штраф за задержку возврата заёмных денег | 20% годовых в день | ||||
| Выдача наличных в Промсвязьбанке | Без комиссии | ||||
| Выдача наличных в банкоматах и пунктах выдачи других банков | 1%, но не меньше 199 рублей. Дневной лимит – 300 000 рублей, месячный лимит – 1 500 000 рублей | 1%, но не меньше 199 рублей. Дневной лимит – 500 000 рублей, месячный лимит – 1 500 000 рублей | 1%, но не меньше 199 рублей. Дневной лимит – 500 000 рублей, месячный лимит – 2 000 000 рублей | ||
| Выдача наличных в любых банках с превышением дневного лимита | Дополнительно 2% от суммы превышения. Лимит – 1 000 000 рублей | ||||
| Переводы между счетами клиента | Без комиссии | ||||
| Переводы предпринимаеям и юридическим лицам | 0,1%-0,5%, но не меньше 29 и не больше 1 000 рублей | ||||
| Переводы через банкоматы и дистанционные сервисы других банков | 1%-1,99%, но не меньше 30 и не больше 2 000 рублей | ||||
| Конвертация | 1,99% | ||||
| Выдача информации по счёту в других банках | 15 рублей, 0,5 доллара или евро | ||||
| Прекращение операций по карте | 1 500 рублей, 50 долларов или евро | ||||
| Расследование необоснованных претензий клиента | 900 рублей, 30 долларов или евро | ||||
| Срочная выдача карты при потере в другой стране | Невозможно | 5 800 рублей, 180 долларов или евро | |||
| Срочная выдача наличных при потере карты в другой стране | Невозможно | 8 300 рублей, 260 долларов или евро | |||
Документы
Для оформления карт своим сотрудникам компания-работодатель заключает с Банком соглашение, в котором оговариваются условия обслуживания.
Работники для получения карт предъявляют документы о работе в данной компании и паспорта.
Конкуренты
Зарплатные проекты действуют в большинстве крупных банков. Например, ЮниКредит Банк, Восточный Экспресс Банк.
В Сбербанке России можно получить с возможностями дистанционного обслуживания, открытия Сберегательного счёта, заказа дополнительных карт, льготными условиями пользования банковскими продуктами Займы выдаются по паспорту без комиссий. Заявка рассматривается не дольше двух часов. Возможно также оформление кредитных карт с бесплатным годовым обслуживанием, периодом кредитования без процентов до 50 дней, бесплатным сервисом «Мобильный банк». При оформлении всех кредитных продуктов возможен выезд специалиста в офис. Зарплатные клиенты могут открывать вклады, в том числе он-лайн, пользоваться бесплатно дистанционными сервисами. Предоставляется услуга «Банк на работе», в рамках которой консультации предоставляются с выездом работника Банка на место работы клиента. с каждой компанией работает персональный менеджер. Для оформления проекта руководитель компании-работодателя обращается в офис Банка и заключает договор.
В Уральском банке реконструкции развития могут выпускаться в любых категориях, существующих в Банке. Владельцы карт могут участвовать в программе специальных предложений от платёжной системы «Visa». К карте могут быть подключены системы дистанционного обслуживания Интернет-банк и SMS-банк. На электронную почту держателей каждый месяц поступают выписки по счёту карты. Тарифы на обслуживание карт устанавливаются в соглашении между работодателем и Банком. Наличные с карт снимаются в Банке без комиссии, а в других кредитных организациях – с комиссией 0,8%, но не меньше 120 рублей. Пи переводах внутри Банка комиссия 0%, а в другие кредитные организации – 1%, но не меньше 50 рублей. Лимит снятия наличных (в день и в месяц) – 1 000 000 рублей. На остаток на счёте начисляются 10% годовых.
В РайффайзенБанке владельцам предоставляются возможности совершать переводы и другие операции по счетам, открывать дополнительные счета и карты, вклады, совершать операции в банкоматах без комиссий, подключать дистанционные сервисы, получать кредиты со сниженными ставками, покупать паи в инвестиционных фондах, арендовать сейфы. Им бесплатно предоставляется пакет банковских услуг «Оптимальный» с возможностью заказа до трёх дебетовых карт, в том числе партнёрских, открытия накопительного счёта в рублях с начислением процентов на остаток, пользования льготными тарифами при снятии денег через банкоматы других банков, подключения Интернет-банка и услуги SMS-уведомлений, оплаты услуг без комиссии, пользования скидками и привилегиями по программам «Скидки для Вас» и «MasterCard Плюс». При получении кредитов держатели Зарплатных карт не подтверждают занятость и платёжеспособность. Обслуживаются Зарплатные карты по тарифам, установленным соглашением между работодателем и Банком.
В Альфа-Банке возможен выпуск – для этого гражданин обращается в Банк и заполняет заявку. Зарплатным клиентам предлагаются до трёх дополнительных карт бесплатно, включая партнёрские и транспортные. Также можно оформить пакет услуг «Альфа-Жизнь», который включает обслуживание без комиссий, изготовление Золотых или Платиновых карт, применение индивидуальных тарифов при обслуживании продуктов, дистанционные сервисы.
В ЮниКредит Банке Зарплатный проект может быть реализован с открытием или без открытия счёта. Возможна установка банкомата на территории работодателя. Клиентам выпускаются неэмбоссированные, Классические или Золотые карты, предлагаются дистанционное обслуживание, доступ к программам скидок и преимуществ. Клиенты, получающие зарплату на счёт в Банке, пользуются скидками на все продукты Банка: они могут заказать кредитную карту со сниженной ставкой без подтверждения платёжеспособности, получить потребительский кредит без подтверждения платёжеспособности, получить автокредит по паспорту и водительскому удостоверению с принятием решения по заявке не позже одного рабочего дня, а также оформить ипотечный заём со скидкой по ставке.
В Восточном Экспресс Банке выдаётся Зарплатная карта VisaClassic с подключёнными SMS-банком и Интернет-банком. К ней можно оформить овердрафт с кредитным лимитом до 300% дохода в месяц. Снятие наличных без комиссий. Также клиент может оформить кредитную карту для зарплатных клиентов с льготным периодом и сниженной ставкой. Для заказа карты клиент должен проработать на текущем месте не меньше трёх месяцев, проживать в регионе работы Банка и быть в возрасте не моложе 21 года и не старше 62 лет. Для заключения договора нужен только паспорт. Зарплатные клиенты могут оформить кредит за полчаса по паспорту с сообщением решения на телефон в виде SMS. По возврату задолженности можно взять отсрочку. Также можно установить автоматическое снятие денег с расчётной карты для возврата займа. Жизнь и здоровье клиента страхуются. Ещё один продукт для зарплатных клиентов – вклад с дополнительными процентами и возможностью оформить детскую расчётную карту VisaMiniCard для детей от 6 до 17 лет.
Если «пустую» дебетовую карту ещё можно оставить «как есть», то кредитная карта, даже в отсутствие на ней и средств, и задолженностей, – инструмент опасный. Карт-счёт при неиспользовании необходимо закрыть, а саму карту – уничтожить.
Как закрыть карту Промсвязьбанка?
Чтобы закрыть кредитный счёт и уничтожить карту Промсвязьбанка, нужно для начала убедиться, что у вас нет задолженности. Открытый по кредитной карте счёт считается активным и обслуживаемым – а за это банки берут указанные в условиях средства. Чтобы узнать баланс, наберите 8 800 555 20 20, узнайте о размере задолженности и при необходимости погасите её.
После этого посетите любое отделение банка и оставьте заявление о закрытии текущего карт-счёта. Копию заявления нужно заверить и сохранить. После этого нужно получить справку, которая продемонстрирует отсутствие задолженности по карте. И лишь после этого карту можно сдать сотрудникам банка и убедиться, что её разрезали (с повреждением магнитного слоя). Не допускайте утери карт – лучше соблюдая эту инструкцию, закройте неиспользуемый карт-счёт.
Так как Промсвязьбанк обслуживает более 100 тысяч предприятий, и более двух миллионов розничных клиентов, то и к организации системы безопасности банка повышенные требования. Высокая степень защищённости персональных данных и средств клиентов — один из основных приоритетов банка. И банк для этого использует все доступные методы.
Одним из таких приёмов является блокировка карты до момента её вручения клиенту. Это очень надёжно и удобно. С одной стороны, средства клиента защищены от посягательств злоумышленников, а с другой стороны, так как карта в данный момент не используется, то и абонентская плата начисляться не будет.
Способы разблокировки карты
- Автоматическая разблокировка системой.
- Самостоятельная разблокировка через банкомат.
- Разблокировка карты через инфокиоск.
- Разблокировка карты в кассе банка, проверка баланса.
- Звонок в службу поддержки по номерам, указанным на карте или в договоре карт-счёта.
С первым способом всё в принципе понятно. При передаче вам карты, это фиксируется в системе. В течении суток система автоматически разблокирует карту. По остальным же способам нужны пояснения. При получении карты в банке, вам также вручается договор карт-счёта и конверт с PIN-кодом. Не сообщайте свой PIN-код никому, даже сотрудникам банка. Вы просто вводите в банкомате, инфокиоске или на терминале в кассе банка свой PIN-код для проверки состояния счёта. Это подаёт системе сигнал, что карта уже у владельца и готова к использованию, и система разблокирует карту.
