Мы В ОККУПАЦИИ

Новость о снятии нашего губернатора все знают?
Только вот эйфория быстро пройдет, полагаю, и ничегошеньки не изменится. Так все слишком давно началось в виде ползучей оккупации жуликами и….

И хочу рассказать о нашем оккупированном поселке.

А то, что он действительно оккупирован, – вот вам квитанция за январь 2016 года в скромной трешке в 64 квадрата и с экономным пользованием водой через счетчики.
Внимательные читатели сразу же обратят внимание на строку «Отопление» – 4467 рубликов! Как будто квартира в поселке за полярным кругом. Сразу же вопрос: а почему так?! А все до примитивности просто. До июня 2008 года было у нас муниципальное учреждение по управлению ЖКХ.
Хочу вспомнить добрым словом нашу «обанкроченную» муниципалку. Так как это была муниципальная структура, то она находилась под плотным контролем. И как ни парадоксально звучит, но критику руководители той муниципалки воспринимали правильно. Помнится, активисты организовали в поселке сход жителей, выставили ряд требований по улучшению работы ЖКХ. И руководители муниципалки занялись ремонтом швов, хотя это относилось к сфере капитального ремонта. Тогда, в начале 2000-х годов, «болтающиеся» на счетах деньги было трудно распилить, не были еще отлажены насосы... И МУПы не применяли схемы по перекачке средств на счета аффилированных компаний! Так что даже слегка лишние деньги вынуждены были тратить и вот на такие капитальные ремонты
Но в марте 2008 года прошли выборы нового главы района, который на момент выборов числился в активе «правящей партии» – секретарь политсовета. У нового главы района в «активе» оказалась готовенькая «Заволжская управляющая компания». МУП был признан банкротом. А ООО «Заволжская управляющая компания» было посажено на половину Ярославского района и стало управлять жилищным фондом пяти крупных поселков да с десяток мелких. И развернулось во всю мощь.
Необходимо увидеть «темпы роста». К сожалению, не нашлось квитанции по трехкомнатной за январь 2008 года. Но проведем анализ по двушке. Сравним только две строки – «Содержание» и «Отопление», т.к. раньше были нормативы на воду, а после 2012 года все практически установили счетчики воды. И потому анализ лучше проводить по двум строкам квитанций – «Содержание» и «Отопление». В январе 2008 года эта сумма за 48 квадратных метров скромной квартиры равнялась 1792 рублям. После резвых шагов частной управляющей компании к январю 2016 года сумма двух строк квитанции («Отопление» и «Содержание») стала уже 4395 рублей. Рост в 2,45 раза!
А помнится, были ограничения по росту тарифов, устанавливались пределы от 7 до 11% в течение года. И если за 8 лет взять средний рост законодательно-позволительный в 9%, то за 8 лет никак не должен быть рост отопления и содержания жилья в 2,45 раза! Но плевали частники на все ограничения.
Помните, правительством перед 2000 годом была объявлена реформа (ради жителей и владельцев квартир, конечно же) «по созданию конкурентной среды в сфере коммунального хозяйства». Весь результат виден в нашей квитанции от фактически частной управляющей компании, как бы эта компания ни «выеживалась», что-де у нее несколько учредителей! Этот частник слегка замаскировался, взял в соучредители администрацию одного из поселков, а в администрации рулит другой деятель из правящей партии!
Как пошли первые крупные повышения квартплаты, жители стали жаловаться. Мы ж наивно полагали, коль раньше на наши жалобы обращали внимание, то и сейчас должны внять нашим мольбам.
Так вот с 2009 года прошло несколько сходов, потом подали 5 жалоб в различные властные структуры! Писала я ряд статей в областных газетах. Однажды даже написали Открытое письмо губернатору Вахрукову. Но если тогдашний губернатор равнодушен был даже к дольщикам 20 «замороженных» домов, за что и был снят, то уж на нашу жалобу губернатор Вахруков тем более не обратил внимание.
За все время только однажды пожалели жителей, на полгода якобы заморозили тарифы, попросту сдвинули очередное повышение на 6 месяцев!

И вот в апреле 2014 года сдаем жалобу с 540 подписями представителю президента по Ярославской области.
Главное в коллективной жалобе было следующее. Тарифы на содержание – самые высокие в области. Но отопление вообще за гранью… Выше, чем в самом Ярославле, аж в 2 раза! Как будто в нашем поселке полюс холода Ярославской области.
Понятно, в городах невозможно отследить фактическое потребление жилым домом количества тепла. Но совсем иное дело в Лесной Поляне. Поселок на 3,5 тысячи жителей. В поселке 35 домов: 8 административных зданий, 27 жилых домов. На входе в поселок коммуникаций по теплу, на весь поселок стоит счетчик тепла! Поэтому в конце отопительного сезона управляющая компания уже знает – сколько реально заплачено за этот ресурс, а сколько собрано денег на отопление со всех жителей. Так что сосчитать легко. А тепло – это ресурс! Авансом можно брать по нормативам. Но при этом следует иметь в виду, что управляющие компании не перепродавцы тепла (или другого ресурса), а через них идут только расчеты по ресурсам!
Вроде бы на нашу жалобу обратили внимание, жалобу переправили аж в следственные органы. И получаем в июне 2014 года из Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Ярославской области ответ. В письме указывается, что в действиях руководителей ООО «Заволжская управляющая компания» усматриваются признаки преступления ст. 201 УК РФ (злоупотребление полномочиями), что дело направлено по подследственности… в Ярославский ОМВД, а проще в РОВД… РОВД молчит два года!!!
Через 2 года вновь обратились в приемную, нам выдали и второй ответ, что параллельно с полицией руководство ООО «Заволжская управляющая компания» было проверено со стороны жилищной инспекции. Во втором ответе от жилищной инспекции лишь советы по поводу прав каждого жителя в отношении управляющей компании да благостные пожелания, чтоб жители каждого дома требовали отчета от… Но ни слова о том, почему так благостно чиновники смотрят на тот факт, что ООО «Заволжская управляющая компания» уже 8 лет не делает перерасчеты по теплу. И по прочтении трехстраничного ответа вертелся на языке вопрос уже к чиновникам – а вы ж, милейшие, сидящие на своих чиновничьих стульях за счет наших налогов, на кой ляд вы, если по вашим словам каждый из 1050 владельцев квартир должен письменно послать запрос в компанию… А не получив ответа, обращаться в суд, потом мотаться по судам, и даже в случае положительного решения суда потом ходить по судебным приставам. Вы ж, дорогие (в смысле зарплат из бюджета) чиновники, на что?
Косвенный результат жалоб был только один. Однажды собрали старост домов, каждому вручили по листочку, вот-де отчет. А в листочках две графы, первая – «Собрано» по дому такая-то сумма, а вторая графа – «Потрачено», и точно такая же сумма полностью значится потраченной на содержание дома. А на что потрачено, какие работы производились конкретно, – молчок.
Фактически за 2 года нет никакого результата и по нашей жалобе в приемную президента... Опять собираем подписи под обращением, чтоб вмешалась областная прокуратура, в слишком долгую проверку со стороны РОВД…

Но это еще не все наши беды.
В Ярославской области есть смелые люди, которые замахиваются даже на энергетиков. Прокуратуры Рыбинского, Тутаевского и Ленинского районов Ярославля заявили иски о том, что ОДН по электроэнергии не должны выставляться в счетах жителям этих районов! Общедомовые нужды – это и освещение подъездов, в том числе, это часть расходов на содержание жилья. Дошли до Верховного суда и добились. В трех районах ОДН за электроэнергию не выставляют. Но в нашем Ярославском районе его начали выставлять, когда только еще начались судебные баталии по тем трем районам!
Жители стали обращаться с письмами к энергетикам, мол, прекратите выставлять ОДН. Стали не оплачивать эту строку в квитанциях. Поступили от энергоснабжающей организации грозные предупреждения, что за это смельчакам вообще отключат энергоснабжение всей квартиры. Смельчаки сдались, заплатили!
Но особо хочется подчеркнуть «честность» энергетиков. Перед вами счет, где есть такие циферки. Объем поставки на дом – 834 кВт, в квартиры (помещения МКД) – 6325кВт, а на ОДН – 2015 кВт. То бишь наши 20 лампочек в 4 подъездах пятиэтажного дома и 4 домофона потребили всего в 3 раза меньше, чем 60 холодильников, 60 стиралок и 60 компьютеров, да еще масса другой электротехники в 60 квартирах дома! И как это получается, что при 103 кВт моего личного потребления я за одну лампочку на этаже и домофон на 15 квартир в подъезде должна еще за 23 кВт ОДН заплатить?!
Чтоб замаскировать такой абсурд, где каждый увидит, помимо незаконности ОДН, еще и признаки… (чего, догадываетесь), энергетики с апреля 2016 года изменили формат счета, где уже не видно соотношения общеквартирного потребления с общим итогом этого самого ОДН, по варианту энергетиков.
Ну, ежу понятно, что за ОДН прячутся неплатежи, которые энергетики не желают взыскивать в судебном порядке и перекладывают долги неплательщиков на тех, кто добросовестно платит!!
И заметим, все начальники, депутаты из правящей партии как будто не видят, что творится в нашей Лесной Поляне. И антимонопольный комитет не помогает.
Маловато, видно, для жителей чудовищных тарифов ЖКХ, тебе еще и ОДН!

Но почти забавное происходит с телефонами стационарными. Для чего вспомню предысторию. В 1998 году 200 человек внесли деньги на установку телефонов. По тем временам сумма была эквивалентна 570 долларам (4 тысячи рублей делим на 7, все происходило до дефолта). На эти деньги начались работы – по всему поселку были проложены новые кабели, подключили телефоны. Потом пошла фактическая приватизация телефонных сетей, узнали «радостные вести», что акционерами ярославской компании стали иностранцы. О наших 570 долларах взносов с каждого никто не вспомнил, не до того было. Мы внесли деньги, а наши вклады… фактически продали иностранцам. Потом пошли в рост тарифы на связь. И жители Лесной Поляны стали писать заявления о приостановлении договоров на пользование услугами стационарной телефонной сети. И что ж, за неоказанные услуги… приходили вначале счета на 36 рублей в месяц, потом и вовсе оборзели… счета уже приходят на 76 рублей в месяц. Каково?! Услуга не оказывается, а счет идет. И опять антимонопольщики молчат. А обиднее всего, что вся стационарная телефонная сеть в Лесной Поляне оборудована за счет жителей!
Вот так и живем. В одном сборнике (Северо-Западный фронт) статей-воспоминаний о Великой Отечественной войне прочла о таком показательном факте: при освобождении города на здание немецкой комендатуры отряд разведчиков снял объявление «От русских жалобы не принимаются».
Может быть, и на всех ярославских административных зданиях повесить аналогичные объявления, честнее надо быть. А то вот 8 лет жалобы пишем, а результата никакого. А с «честным» объявлением насчет жалоб будет прямая экономия на бумаге и почтовых расходах. Да и мы поуспокоимся, коль не принимают жалобы, будем другими, партизанскими, более эффективными, действиями заниматься. И ждать освобождения.
Кстати, тут одна левацкая группировка провела опрос жителей Лесной Поляны насчет их отношения к протестным действиям. Результат удивительный – 80% готовы поддержать протестные действия! Вначале не поверила одному из организаторов опроса, но потом вижу, что результат опроса выставлен даже на сайте этой партии. Знать, допекли жителей…
Но самое печальное другое. Наша сельхозтехника в Лесной Поляне в советское время была лучшей в России, 1150 работающих! Она выстроила поселок, ДК, садик-школу, торговый центр. Ее нет ныне, торговые и мелкие разные купи-продай на территории бывшей сельхозтехники. Разрушено сельхозпроизводство и в соседнем поселке Кузнечиха, где раньше находилось процветающее хозяйство – ОПХ «Михайловское». Земли пошли под распродажу, фермы опустели. Ну, совсем как на оккупированных территориях в Великую Отечественную войну. А все обещалки насчет поднятия сельхозпроизводства – не более чем обещалки, потому как основные бабки у всех главных и неглавных фигурантов нашей ярославской псевдоэкономики за границей. А здесь фигуранты на кормлении у туземного населения.
Противно, что все продолжают делать вид, что все путем-де: а едим эрзац-хлеб, эрзац-колбасу и все прочее, носим быстроизнашивающиеся тряпки из синтетических волокон, пялимся на эрзац-культуру в экраны иль живем в виртуальной жизни в инете...
Только анализируя все в целом, начинаю понимать: для чего современную молодежь заражают игровой зависимостью, втягивают в социальные сети интернета. Все та же эрзац-жизнь для молодежи, когда в бюджетах после распилов-разгонов и после кормления миллионной армии чиновников нет денег на нормальное образование, культуру, массовый спорт и туризм, нет денег на создание рабочих мест для молодежи.
А насчет ярославских чиновников, озвучиваю основной вывод – да всё правильно они делают, революционную ситуацию приближают изо всех сил. Ройте ярославские кроты, глубже ройте…

Как мы боремся с беспределом ЖКХ.
Живу я в небольшом городке на берегу Волги. С работой у нас терпимо, есть работа, но платят в несколько раз меньше, чем в больших городах. Почему людям платят копейки, это отдельный разговор. Пыталось как-то разбираться республиканское начальство, да так всё и оставило, как было. Кто не хочет мириться с бедностью, находит работу в соседней Казани и ежедневно, как маятник, мотается туда - обратно. Остальные как-то сводят концы с концами, но за квартиру многие не платят годами.

Неплатежи растут, и вот несколько лет назад чиновники от ЖКХ решили с этим делом бороться. В июне отключили горячую воду на плановый месячный профилактический ремонт, а через месяц включили, но не всем. Дома, в которых было много неплатежей остались без горячей воды. Люди забеспокоились, начали ходить по инстанциям, но толку не было. Кого пускали по кругу, кому объясняли, что воду отключили за долги. Идите, мол, сами заставьте платить своих соседей. А когда заплатят, тогда воду и включим.

Самым настырным начальство от ЖКХ предлагало расплачиваться за соседей. В конце концов после Нового Года так, похоже, и сделали. Раскидали долги по добросовестным платильщикам, и дело с концом. Но в тот момент городское начальство упёрлось. Прошёл июль, прошёл август,сентябрь на дворе, а мы ходим немытые или греем воду на плите. Писали коллективную жалобу в Казань, но бОмаги ходят очень долго, а бельё марается значительно быстрее... И тут я, наконец, дорвался до телефона.

Всё начальство прячется за секретарей, а секретарю без толку говорить, что я думаю о её начальнике. ПОзвонил главному редактору местной газеты и удивился, что у неё нет секретаря. Говорили мы по душам минут двадцать. Она сказала, что безполезно говорить с этим человеком, начальником горисполкома. Он никого, кроме себя, просто не слышит. ТОгда я сказал: "Напечатайте моё предложение - отключить горячую воду всем троим начальникам, которые держат нас в немытом виде. Пусть они почешутся тоже. Положение с неплатежами тяжёлое, и они, как ответственные лица, не имеют права пользоваться горячей водой. Пусть ходят грязные наравне со всеми!". Тут душевность главреда куда-то пропала, и она скоренько со мной распрощалась.

А я, воодушевлённый новой идеей, начал снова обзванивать секретарей со своим предложением. Но начальники, как оказалось, поголовно жили в коттеджах, а некоторые и вообще в другом городе, и отключить им горячую воду было практически невозможно. Тогда я позвонил на городскую горячую линию, есть пока у нас такая, и предложил поставить вопрос на голосование горсовета. Если будет постановление, то тогда они, голубчики, не отвертятся. Женщина на другом конце провода немного замялась, но обещала передать моё предложение. Похоже, тоже была немытая.

Прошло ещё недели две, и наши необстиранные активисты вызвали республиканское телевидение. Городские телевизионщики наотрез отказались, а те согласились, даже удивительно. Я как раз вышел в магазин, а тут толпа... Ну и выступил со своим предложением, будучи уверенным, что вырежут. Назвал всех троих начальников пофамильно и сказал, что они не имеют права пользоваться горячей водой, пока в городе ТАКИЕ неплатежи. И, о чудо, ПОКАЗАЛИ!!! Начиная со следующего дня малознакомые и совсем незнакомые люди начали со мной здороваться за руку прямо на улице и расспрашивать о самом насущном, о горячей воде.

На работе мне ребята сказали, что я теперь не жилец. Понимай, мол, как знаешь... Но прошли ГОДЫ и пока, тьфу, тьфу, тьфу, слава Богу. Жив ещё внутри нас Чеховский Беликов: "Как бы чего не вышло!" Ещё один сюжет про наш же дом показали по другому республиканскому каналу, и через неделю в наших кранах, наконец, забулькало. Я думаю, дошла-таки наша жалоба до большого республиканского начальства, а телевизионщикам просто - напросто дали отмашку. Таков уж наш российский менталитет. Всегда хочется верить в доброго Царя.

А начальников этих, которые так и остались чистыми телом, но не душой, наш городской голова, крутой мужик, убрал куда подальше от греха, позорище. Наверное, на повышение пошли. Куда ж их девать сердешных? Что они ещё умеют? Но победа эта, я так думаю, временная. Начальники от ЖКХ с большими зарплатами день и ночь не спят. Думают, как обобрать, отобрать, откусить у простого человека кусок побольше, чтобы и им, и детям их, и внукам, а если получится, то и правнукам на безбедную жизнь хватило.

Вот, например, в этом году теплосеть за декабрь мне насчитала в три раза больше, Чем обычно. И не только мне, а всему дому, Всему городу, Казани и, я так подозреваю, всей стране. Думали, наверное, что в январе все пьяные будут, не поймут! Ничего подобного, у нас дом сплочённый, разобрались что к чему. Сейчас прокуратура занимается, может и суд будет, а может и откупятся начальники. Не знаю. Жалко только что я уже заплатил, дурак. Говорят, в Липецке заплатившим пришлось бегать по судам, чтобы вернуть денежки. А кто не платил, тем всё простилось. Ну, что же, ничего не поделаешь. На то она и Страна Дураков!

Жилищно-коммунальная система уже лет 7 живёт в состоянии постоянных реформ. Конца-краю им не видно - на днях Минрегион опубликовал текст законопроекта, согласно которому . Эксперты говорят, что это очередной этап перекладывания ответственности за жильё с государства на граждан, несмотря на то что мы не в состоянии этот груз вынести.

Необъявленная война

В ноябре прошлого года жители многоэтажного дома на ул. Мыс Чумака (Владивосток) объявили голодовку и устроили пикет на дороге после того, как на 2 недели остались без горячей воды и отопления. Оказалось, что жители более 100 квартир исправно , а та не перечисляла деньги поставщикам. В этом доме живёт много семей с маленькими детьми. Мамы прямо с младенцами на руках в эфирах местных телеканалов рассказывали о том, что не могут постоянно греть воду для детей и лечить простуды.

Такая же беда случилась в Челябинске . Всё лето 2011 г. более 10 многоэтажных домов оставались без горячей воды . Виной тому - долги управляющих компаний перед поставщиками ресурсов. При этом жильцы оплачивают коммунальные услуги исправно. Одна из самых недобросовестных компаний только Челябинским теплосетям задолжала свыше 32 млн руб. Суды и разбирательства длятся до сих пор.

Масштабный скандал продолжается в Петербурге уже второй год. В конце 2010 г. жителям 7 тыс. домов пришли 13 квитанций за год. УК объяснили это тем, что в регионе очень холодная зима, тепло подавалось в повышенном объёме, потому жильцы обязаны оплатить издержки. Тысячи горожан собрали на это дело 500 млн руб.

Меня, блокадницу, попросили доплатить около 2 тыс. руб. В итоге мне пришло письмо, в котором меня предупреждали о прекращении компенсации по оплате коммунальных услуг из-за долгов по квартплате, - говорит петербурженка Светлана Непомнящих. Хотя все квитанции у меня были оплачены.

Светлана Непомнящих обратилась в суд и дело выиграла.

Однако многим квиточки с «долгом» продолжают приходить, а у некоторых на него даже начисляются пени. В чём расчёт УК? В том, что людям трудно разобраться в хитросплетениях финансовых махинаций и им легче заплатить, чем идти в суд.

В 2010 г. на счёт ТСЖ «Надежда» (Приморский край) было перечислено более 5 млн руб., предназначенных на проведение капитального ремонта многоквартирных домов № 17 по ул. Ломоносова и № 3 по ул. Ленинская в пос. Ярославский. В ходе проверки прокуратура «выявила факты неправомерного использования денежных средств». То есть из 5 млн около 3 млн были украдены? Присвоены? Уведены в ? Это в маленьком посёлке.

Представьте, сколько можно украсть, если в управлении сотни домов. В Саратовской области УК, которая управляет 937 многоквартирными домами (в них проживает более 150 тыс. человек), . Тем, кто отказался платить завышенный тариф, пригрозили отключением.

Я даже не заметил этого повышения - рублей на 20, что ли. А когда увидел суммы «доходов» УК, ужаснулся и захотел пожаловаться, - говорит один их жильцов.

В Волгоградской области УК должна была . Жильцы деньги аккуратно собрали. А затем 1,1 млн руб. куда-то исчезли. Сейчас с этим делом разбирается прокуратура.

В Тольятти 116 жилых домов в начале зимы остались без отопления по вине руководства управляющих компаний. Они не смогли обеспечить в срок получение акта готовности домов к приёму тепла из-за просроченной задолженности перед энергетиками. В частности, только одно ООО имеет долг в размере 16,9 млн руб. И в ус не дует!

В Рыбинске (Ярославская обл.) почти ни одна УК в прошлый отопительный сезон вовремя не переводила деньги плательщиков теплопоставляющим организациям. В Твери примерно та же история. И УК совершенно ничего не боятся! Расчёт простой - зимой никто тепло отключить не посмеет. А деньги тем временем можно прокрутить, получить доход, а заплатить уже потом.

Что в итоге

Грабежи в жилищно-коммунальной сфере достигли таких масштабов, что Генпрокуратура решила создать специальную межведомственную группу для контроля сохранности бюджетных средств в сфере ЖКХ. Ведь только за 7 месяцев 2011 г. это ведомство выявило 14 тыс. нарушений - «факты хищения средств с использованием фиктивных фирм-однодневок, совершения финансовых операций по обналичиванию денежных средств и их выводу за рубеж, перечисления средств на счета аффилированных коммерческих структур». Ущерб для казны страны - более 6 млрд руб. Можно сказать, госбюджету повезло - за ним теперь присмотрят, сберегут. А сколько денег коммунальщики увели из наших с вами карманов? Официальных оценок, даже приблизительных, нет. Думается, денег с населения в ЖКХ украдено гораздо больше, чем казённых.

Где власть?

По результатам создаётся впечатление, что кто-то специально придумал её такой, чтобы снять заботу об этой сфере с государства и переложить на плечи населения.

При этом люди привыкли десятилетиями платить деньги тем, кто им предоставляет услуги. За свет - электросетям, за газ - газовым компаниям, за воду и тепло - ЖЭКу. Но злой умысел создателей этой реформы внедрил в эту понятную миллионам людей схему посреднические, так называемые , обманывать и навариваться на простых честных россиянах. И так гнилое хозяйство стало ещё и коррупционным. На одном совещании по ЖКХ даже президент был в Архангельской области.

Я вообще не понимаю, что там происходит... Есть власть в Архангельской области или нет, способна она разобраться с этими проблемами или её нужно поменять? - спрашивал президент.

Мы выявили, что крупная УК «Наш дом - Архангельск» за время своего существования более 44 млн руб, полученных из областного бюджета в виде компенсации расходов по оплате за отопление и горячее водоснабжение для льготников, так и не перевела поставщику, - рассказал нам Алексей Михайлов, старший прокурор отдела по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры области . - Деньги просто осели в УК.

Как оказалось, компания «Наш дом - Архангельск» была продана человеку, которого теперь никто не может найти. Чтобы избежать ответственности, управляющая компания начала делиться и пытается частями перерегистрироваться в других регионах. В результате 150 жилых благоустроенных домов, в которых живут более 15 тыс. человек, перешли к новым сомнительным компаниям, у которых уже долги.

В неприятной ситуации оказались и жильцы домов, находящихся в управлении компании «Связькабельстрой-2». В отношении этой фирмы уже возбуждено два уголовных дела. Но компания умудрилась перерегистрироваться в Вологде.

Эксперты говорят, что без пособничества властей такого кошмара быть не может. Но проблема не только в этом.

Схемы махинаций УК
	В квитанцию включается «Капитальный ремонт» отдельной строкой, хотя графа «Оплата за содержание и ремонт жилого помещения» уже включает в себя плату за текущий и капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
	Общее имущество дома, стены под размещение рекламных плакатов сдаются в аренду без согласования с жильцами. В договоре более низкая цена, чем существующие рыночные цены на аналогичные объекты недвижимого имущества. А разницу получает руководство УК.
	В доме установлен общедомовой прибор учёта тепла или воды, но оплату УК собирает по тарифам за 1 м2 (может объяснить это тем, что прибор учёта ещё не опломбирован и т. д.), а ресурсоснабжающим организациям платит по показаниям счётчика. Разницу - в карман.
	При установке домофона можно выбрать оплату за обслуживание - за каждую поломку или абонентскую плату независимо от качества работы домофона. Первое выгоднее для жильцов, но УК выбирает второе, получая «откат» от компании, установившей домофон.
	В новых домах не включают лифт и не открывают мусоропровод, а плату за них всё равно взимают.
	Деньги, собранные УК с жильцов, расходуются на покупку канцтоваров и ГСМ в завышенном объёме - ручками можно было бы обеспечить весь город, на бензине объездить страну (это может доказать тщательная ревизия деятельности УК).
	Пени за просрочку платежей за коммунальные услуги устанавливают выше, чем прописано в законе.
	Ремонт в доме проводится по завышенным сметам. Иногда происходит так, что договор оформляется, а работы вообще не проводятся.
	Общедомовые приборы учёта электроэнергии установлены не в доме, а на трансформаторных подстанциях, в щитах учёта электроэнергии. Жильцы оплачивают и всё то, что было подключено к электропроводу до того, как он зашёл в дом.
Благодарим за помощь в подготовке материала Ю. В. Тишукова, специалиста по жилищно-коммунальным спорам, руководителя Регионального центра права.

Почему всё плохо

1. Никто ни за что не отвечает

У нас в стране нет одного конкретного министерства или организации, которая отвечала бы за реформирование ЖКХ. В той или иной мере этой проблемой занимаются Минрегион, Минэкономразвития, Минэнерго, Фонд реформирования ЖКХ, Федеральная служба по тарифам и др. Ответственность размыта между многими структурами, - говорит Светлана Разворотнева, член Общественной палаты, руководитель Комиссии по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике .

2. Нужное решение всегда можно купить у своих людей

Зачастую нынешние частные управляющие компании выросли из муниципальных, которые вовремя взяли в свои руки практически за бесплатно люди, имеющие дружественные или родственные отношения с местной властью. И, как бы плохо потом эта УК ни работала, контролирующие органы к ней претензий предъявить не могут. Да и как это сделать, если директор УК по субботам парится в бане с мэром? А вот если в этом городе попытается работать новая, более честная жилищная компания, её замучают проверками и заставят свернуть деятельность, - комментирует Дмитрий Гордеев, эксперт Института экономики город а . - А ведь УК должны работать под жильцов, собственников квартир. Но они ориентируются не на потребителя, а на свои аппетиты.

А они, аппетиты, даже по официальным данным, огромны. Каждые 3 месяца, по словам главы МВД , в офшоры уводится 10 млрд руб. из тех, что мы платим за «коммуналку». В год получается 40 млрд руб.! Это те самые деньги, которые могли бы стать нашими новыми трубами, отремонтированными подъездами.

3. Законы против людей и за чиновников

Большинство видит лицо власти именно в окошке структуры, в которую приходит платить за «коммуналку». С каким бы вопросом человек туда ни обратился, он всегда будет унижен и неправ. Законы настолько запутанны, что в их хитросплетениях не разобраться. Правду и справедливость в этой сфере найти невозможно.

Кому это выгодно

Такое положение дел выгодно государству, а точнее чиновникам, которые от его имени «доят» нас. Это парадоксально, но факт.

Содержание реформы ЖКХ можно охарактеризовать очень просто: отказ государства от всей ответственности за ситуацию в жилищно-коммунальной сфере. Ведь люди получили в полную собственность не только дома и квартиры, но и все проблемы, связанные с предыдущей их варварской эксплуатацией, - считает Анна Очкина, руководитель Центра социального анализа Института глобализации и социальных движений .

Именно нежелание тащить на себе этот груз вынудило в своё время бросить идею реформирования ЖКХ. Он предлагал создать ОАО «Российские коммунальные системы», которое должно было брать объекты ЖКХ в аренду и освобождать потребителя от заботы об инфраструктуре - только плати, дорогой, и всё! Но и Чубайс не смог - уж слишком «поношена» система. Слишком много в неё надо вложить, слишком долго ждать отдачи.

Что делать

Государство обязано снова взять часть ответственности в свои руки. Мелкое чиновничество должно бояться руки власти. Вон в Москве одним махом уволил десяток руководителей ДЕЗов за то, что те не справляются со своими задачами. Многочисленные скандалы говорят о том, что народ не готов к ответственности за ветхое хозяйство. И чем дальше, тем круче этот узел из проржавевших труб, чиновников и взяточников.

, председатель Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ:

Изберите на место «молодого» пенсионера из числа собственников жилья. У таких людей есть свободное время, желание и силы во всё вникать, чтобы не переплачивать и иметь в доме порядок. Обязательно надо узнать, кому принадлежат подвал, чердак, и вернуть их в общую собственность. На этом ТСЖ может зарабатывать, сдавая общую недвижимость в аренду, и покрывать расходы. Чтобы не дать управляющей организации (УО) обманывать вас в части платежей за содержание и ремонт жилья, поинтересуйтесь, какие работы вы оплачиваете. По отчётным документам УО может оказаться, что в подъездах окна моют раз в неделю, а лестничные клетки три раза в день. Помните, что с любым вопросом можно обратиться в жилищную инспекцию, если там не помогли - в суд и прокуратуру.

Ваше мнение

Sms-голосование

Кто виноват в проблемах ЖКХ?

Отправьте на номер 2151 SMS следующего содержания: «Аиф пробел число».

Органы власти - Аиф 31

Управляющие компании и ТСЖ - Аиф 32

Ресурсоснабжающие организации - Аиф 33

Другой вариант - Аиф 34 (Здесь вы можете написать свой комментарий по данному вопросу.)

SMS платные. Средняя стоимость SMS 3,5 руб. (подробнее здесь ).

Сообщения принимаются до 12.00 13 февраля.

Не успели мы порадоваться, что тарифы некоторых монополий заморозят,

как последовала «охлаждающая» новость

Рост тарифов остановят только для предприятий.

Люди же, как и прежде, останутся в заложниках жадности коммунальщиков.

Кроме повышения тарифов коммунальщики часто «зашивают» в платежи суммы,

происхождение которых не могут объяснить ни они сами,

ни ответственные за отрасль чиновники.

Попробуем разобраться в некоторых лукавых строках наших квитанций.

Закон не указ

Модернизаторы ЖКХ обязали установить повсеместно сначала квартирные,

потом и общедомовые счётчики.

И тут же предприимчивые жилищные компании придумали себе доход:

обслуживать эти самые приборы учёта.

Точнее,собирать на это деньги.

И только через год-другой, когда пришло время проверять или менять счётчики,

за что попросили отдельную плату, у потребителей возник законный вопрос:

если мы заплатили за «обслуживание», где оно?

Казанские активисты пошли в суд против такой самодеятельности. И добились правды.

В 2011 г. с помощью прокуратуры отменили тариф,

но в 2012 г. сбор за техобслуживание счётчиков появился вновь.

Почти год шли разбирательства в суде,

введённый тариф признали незаконным и обязали сделать перерасчёт.

Но с упорством, заслуживающим лучшего применения,

ЖКХ-шники с января этого года опять стали собирать за это платежи,

спрятав их в строке «обслуживание общедомовых сетей».

Наглядный пример, как получать миллионы из воздуха...

Общественники из Казани опять пошли в суд, но деньги-то взимают уже сейчас…

Дерут три шкуры

В этом году многие столкнулись со строкой «перерасчёт» в своих платёжках.

Те, кто рискнул докопаться до происхождения заявленных сумм, как правило,

получали исправленную квитанцию.

Ещё и с извинениями. Но большинство заплатили, побоявшись прослыть должниками.

В Ростове-на-Дону несколько домов десятилетие оплачивали по статье «освещение подъезда»

свет уличных фонарей и освещение близлежащих торговых точек.

За это время каждый домохозяин заплатил коммунальщикам около 20 тыс. руб.

сверх своего потребления.

И только несколько пенсионерок-активисток в суде отстояли своё право платить только за себя!

Им сделали перерасчёт лишь за последние 3 года (у подобных дел есть срок давности),

вернув им в среднем по 6 тыс. руб.

Но остальные жильцы с претензиями к коммунальщикам так и не пошли.

«Монополисты ЖКХ не брезгуют вновь и вновь обманывать потребителей, - сказал «АиФ» Юрий Тишуков,

гендиректор «Регионального центра права». -

Припишут они лишние платежи целому дому, а разбираться с непонятными цифрами,

судя по моему опыту, пойдут человек 10.

Остальные - кому-то времени не хватает,

кому-то не хочется портить отношения с управляющей компанией - не станут возмущаться.

Да, коммунальщики заплатят компенсации, но это ничто по сравнению с тем,

что уже лежит в их кармане».

Раз на честность коммунальщиков рассчитывать не приходится, а госслужбы,

которые должны их проверять, часто бездействуют,

не спускайте на тормозах беспредел в платежах ЖКХ.

Проверяйте квитанции!

Как отказаться от услуг ЖКХ?

Отвечает Михаил Аншаков,

председатель Общества защиты прав потребителей:

Отказаться можно практически от любых услуг.

Исключение составляют только те, которые вы не можете отключить, не навредив соседям.

Я имею в виду водопровод, отопление, канализацию.

Даже за электричество можно не платить, если вы готовы жить при свечах.

Но не думаю, что такие найдутся. По остальным же услугам свои расходы стоит пересмотреть.

Проблема лишь в том, что некоторые компании создают особо сложный порядок отказа.

Для чего это делается? Для того, чтобы как можно меньше людей доводили

до конца своё желание избавить платёжку от лишних строчек.

Если вы замечаете какое-то противодействие, то помните -

закон о защите прав потребителей на вашей стороне!

В конфликтной ситуации достаточно отказа в письменной форме от ненужной услуги,

отправленного заказным письмом с уведомлением на адрес организации,

которая её вам навязывает.

И всё. После этого начисление дальнейшей платы будет незаконным.

В случае если счёт продолжит увеличиваться, вы можете показать уведомление в суде,

и победа будет за вами. А то, что организация не среагировала вовремя на письмо,

Её проблемы. Кстати, даже ваш долг перед ней не может быть

препятствием для разрыва договора.

От каких услуг можно отказаться?

Телеантенна

1. Необходимо выяснить, какая организация обслуживает телеантенну в вашем доме,

и обратиться туда с заявлением об отключении.

2. Когда к вам домой придёт мастер и сделает все работы, возьмите у него справку-подтверждение.

3. Идите в ЕИРЦ за перерасчётом.

1. Нужно приехать в офис «Российских сетей вещания и оповещения»

по адресу: ул. Усиевича, д. 18, корп. А.

2. Написать «отказную бумагу» и оплатить услугу по отключению радиоточки.

3. К вам придёт специалист, «отрежет» провод и выдаст справку.

4. С ней - в ЕИРЦ. И лишняя строка в квитанции исчезнет.

Телефон

1. Позвоните в телефонную компанию (она указана в квитанции) и узнайте,

где её ближайший офис.

2. Оплатите долги, если они есть.

3. В офисе заполните бумаги по расторжению договора.

Как правило, всё это можно сделать за один визит.

Лифт

1. По Жилищному кодексу РФ лифт - это не услуга, а общедомовое имущество.

Чтобы изменить его статус - нужно провести собрание жильцов.

2. На собрании предложите, чтобы за подъёмник платили только те, кто действительно им пользуется.

3. Если решение примут в вашу пользу, то его нужно задокументировать и

проследить, чтобы УК внесла изменения в платёжку.

Мусоропровод

1. Отказаться от мусоропровода можно, только если все жители, а не только вы,

перестанут им пользоваться. Поэтому нужно провести в доме собрание.

2. Если люди готовы носить отходы в контейнер на улице,

то нужно заказать работы по завариванию люков в мусорную трубу и проследить,

чтобы из платёжки вычеркнули всё лишнее.

Домофон

1. Если домофон проходит по статье «общедомовое имущество»,

то с ним тот же алгоритм действий,

что с лифтом или с мусоропроводом.

2. Если он на балансе частной компании, то посмотрите на квитанцию и действуйте так же,

как в случае с телефоном.

Пишите в фирму заявление об отказе.

Трубку вам отключат, а вот ключ отнимать не имеют права.

ВНИМАНИЕ : Этот вопрос регулируется Жилищным законодательством, а также Законом РФ №2300-1 , посвященным защите прав потребителей.

Собственник имеет право (и даже обязан) интересоваться отчетностью управляющей компании , правилами формирования тарифов, а в случае надобности – жаловаться в вышестоящие инстанции и отстаивать свои права в суде.

Как нас обманывают?

Юристы приводят неутешительную статистику – больше трети всех обращений граждан за правовой помощью связаны с неправомерными действиями жилищников.

Завышение квартплаты

Жильцы многоквартирных домов с завидной регулярностью получают «письма счастья» с уведомлением о том, что начиная с такого-то числа повышается плата за текущий ремонт и содержание. При этом еще упоминается какое-нибудь заковыристое постановление региональной администрации. На него обычно никто не обращает внимания.

И совершенно зря. Потому что если обратили бы и проверили, стало бы ясно – администрация региона никакого отношения к такой «обираловке» со стороны жилищников не имеет . Уже хотя бы потому, что речь идет не о поставляемом газе, например, а о квартплате – к которой муниципалитет не имеет никакого отношения.

А кто же имеет? Жилищный кодекс (ст. 156) отвечает на этот вопрос совершенно однозначно – сами собственники квартир! Именно они в порядке общего собрания вправе устанавливать плату за содержание и ремонт дома!

ВАЖНО : К несчастью, есть и еще один момент – жильцы подписывают договор с Управляющей компанией, не особенно вчитываясь в подробности пунктов и подпунктов.

А там совершенно ясно сказано, что если годовое общее собрание жильцов не было проведено и они сами не определились, сколько им надо вкладываться в ремонт и содержание их общего жилища, то Управляющая компания сделает это за них сама — еще и с поправкой на коэффициент инфляции. Пользуясь этим, нечестные жилищники завышают квартплату в 2, а то и 3 раза .

Не соответствующие реальному потреблению данные

Как показывает практика, зачастую УК устанавливает плату за теплоснабжение, основываясь не на данных счетчиков, а на установленных нормативах. Почти всегда фактически использованной энергии оказывается гораздо меньше, чем значится в показателях нормативов. Куда идет разница? Правильно — в карман жилищников.

Размножение подставных фирм-управдомов

Согласно нормам Федерального законодательства управляющие компании обязаны передавать полученные от населения деньги за услуги энергопоставляющим компаниям . Однако нигде не сказано,что они обязаны это сделать непосредственно, да и насчет санкций обстоит весьма туманно.

Ну прекратят поставлять ресурсы, ну и что. Пострадают-то жильцы, а не жилищники. Последние же действуют хитро: выстраивают между собой и ресурсоснабжающими компаниями множество подставных фирм. Деньги распределяются по ним, затем Управляющая компания создает как бы клон себя, причем даже название этой фирмы почти ничем не отличается от основной компании.

Договор перезаключается на новые фирмы-«фантомы». Даже если поставщики ресурсов,поняв, что их обманули, добиваются судебных разбирательств, это мало помогает – кому предъявлять исполнительный лист? Фирмы-то по факту нет…

Иногда бывает и проще: обнаглевшие от безнаказанности управляющие компании искуственно завышают тарифы, а затем направляют деньги на депозиты . Известен даже случай,когда жилищники, собрав внушительную сумму, устроили своего рода банк – разместили средства на депозитах, а часть раздали дружественным фирмам под солидные проценты.

Преувеличивание платы за капитальный ремонт

Несмотря на то, что вроде бы все сборы на капитальный ремонт домов абсолютно прозрачны и легко проверяемы, нечистые на руку жилищники и тут иногда могут создать свои схемы – например, опять же, перевод денег на счета подставных фирм-подрядчиков. Происходит это в случаях, если регионального оператора никто не проверяет.

Как заставить работать: секреты борьбы граждан за свои интересы

Для этого нужно прежде всего знать основы законодательства, свои права и обязанности .

Если Управляющая компания не исполняет свои обязанности, необходимо сперва обратиться непосредственно к ней с претензией. Речь идет о письме, или обращении граждан в ЖКХ.

Хотя в действующем законодательстве нигде не сказано о необходимости попыток решения вопроса с ЖКХ в порядке претензионного производства, все же суды без свидетельств безуспешности досудебного урегулирования иск не примут.

Наиболее действенные способы :

личная встреча;
письменная претензия, затем необходимо обязательно дождаться ответа.

Однако любые претензии, устные, а тем более письменные, нуждаются в доказательствах. Предположим, вас не устраивает качество проведенного ремонта дома. Нужно вызвать техников и составить акт с указанием всех недочетов. Акт должен быть приложен к тексту заявления.

Приведем конкретный пример :

Директору Управляющей компании «Лихоборы»

Петрову Ивану Ивановичу

от Сидоровой Марии Митрофановны,

проживающей по адресу:

г. Москва, ул Лихоборские Бугры, д. 5 кв. 11

Претензия

Я являюсь жильцом дома, который обслуживает ваша организация. Вне зависимости от ведомственной принадлежности, организационно-правовой формы и формы собственности, управляющая компания в соответствии с договором обязана предоставлять потребителям услуги в соответствии с нормативами и стандартами качества.

Все свойства предоставляемых услуг должны соответствовать установленным в зависимости от категории стандартам для каждой из инженерных систем и ресурсов.

Я свои обязательства исполняю в соответствии с законодательством РФ и договором с Управляющей компанией, регулярно вношу плату за все услуги.

Ваша организация нарушает свою часть договора, предоставляя некачественные услуги. Это выражается в следующем:

(указать, в чем именно)

Данные факты противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ответа нужно дожидаться тоже именно письменного (срок ответа на претензию составляет один месяц). Вполне может быть, что дело этим не ограничится и вам придется обращаться выше – в надзорные органы или искать справедливости в суде. В этом случае вы сможете использовать документ в качестве доказательства.

СОВЕТ : Но даже если управляющая организация поставляет некачественные услуги, жильцы все равно обязаны их оплачивать. Неуплата в течение шести месяцев дает право УК подать иск о выселении, даже собственника!

Куда еще можно обращаться?

Если же попытки решить вопрос без привлечения государственного контроля ни к чему не привели, можно обращаться в:

Именно в таком порядке. Комиссия Госжилинспекции произведет проверку и если нарушения будут выявлены, недобросовестные жилищники могут быть привлечены к административной ответственности за ненадлежащее содержание и ремонт помещений (ст. 7.22 КоАП). На это у надзорного органа также есть один месяц.

Статья 7.22 КоАП РФ. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, —
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

В Роспотребнадзор обращаются, если речь идет о слишком высоких тарифах и ненадлежащего качества коммунальных услугах (например, начался отопительный сезон, но отопления нет, а деньги за услуги продолжают требовать), причем ни сама компания, ни даже жилищная инспекция внятного ответа на эти вопросы не дала.

Однако если идет речь о финансовых махинациях или бездействии надзорных органов, обращаться нужно в прокуратуру и далее – в суд. Понятное дело, что здесь не обойтись без помощи квалифицированного адвоката, который подскажет, как составить жалобу и иск и далее будет представлять ваши интересы на разбирательстве.

Иск подается в суд общей юрисдикции в количестве экземпляров исходя из числа участников процесса и должен содержать :

полное наименование судебного участка;
дата и место составления;
информация об истце, адрес;
данные ответчика;
суть проблемы, коротко;
какие были попытки решить вопрос в досудебном порядке, к чему они привели;
требование;
список прилагаемой документации;
дата, подпись.

Помимо иска нужно будет представить следующие бумаги :

Наведем порядок: как найти управу на управляющую компанию?

Управу можно найти даже на жилищников, нужно только действовать грамотно.

ВНИМАНИЕ : Не бежать сразу жаловаться в суды или прокуратуру – к ним обращаются в крайнем случае и никогда – без попыток досудебного урегулирования.

Нужно знать, кому жаловаться – в вашем случае это независимые эксперты :

Госжилинспекция.
Роспотребнадзор.

И только потом :

прокуратура;
адвокаты;

Некоторые граждане почему-то считают, что им поможет обращение к участковому или в приемную депутата, а потом, не получив ожидаемого результата, приходят к выводу, что нечестные жилищники непобедимы и лучше не тратить силы на борьбу за свои права – что в корне неправильно.

Помощь независимой экспертизы

Можно (это может сделать как частное лицо, так и судебный орган) обратиться в независимую экспертную организацию (можно найти объявления в газете или сайт в Интернете) и заказать независимую экспертизу, которая проведет анализ ЖКХ. Эксперты проверяют :

Аудит

Согласно нормам законодательства, Управляющие организации подпадают под категорию тех, в отношении которых обязательны аудиторские проверки (раскрытие информации, обязанность публикации сведений — ст. 161 ЖК РФ , Постановление Правительства РФ № 731 от 23.09.2010). Однако эта информация может оказаться полезной разве что для органов статистического контроля.

Итак, на жилищников можно и нужно находить управу – для этого необходимо знать свои права и исполнять обязанности и не проявлять ненужной поспешности. В статье мы разобрали, как можно бороться с управляющей компанией ЖКХ за свои интересы. Очень может быть, что при грамотном подходе вам удастся решить вопрос еще на стадии претензии и не потребуется тратить нервы и деньги для разбирательства в суде.